近日，騰訊視頻App悄然發(fā)起了一項(xiàng)官方調(diào)研，透露出欲推出無廣告高端版的計(jì)劃，引發(fā)廣泛熱議。

從這份“報(bào)名成為產(chǎn)品體驗(yàn)官”的調(diào)研中可以看到，高端版騰訊視頻主打無廣告、更快捷、視覺升級(jí)，但需額外付費(fèi)。具體價(jià)格則尚未披露。

很顯然，想要獲得無廣告版的服務(wù)，額外付費(fèi)少不了，且因其完全無廣告，可能會(huì)比當(dāng)前的會(huì)員價(jià)格更貴。

對(duì)此，網(wǎng)友紛紛表示“韭菜不夠割了”。

目前，騰訊視頻會(huì)員分為VIP和SVIP兩種。

● VIP價(jià)格30元/月、198元/年；

● SVIP價(jià)格50元/月、308元/年，連續(xù)包月首月/包年首年額外有一定優(yōu)惠。

而 VIP 與 SVIP 的主要區(qū)別，一開始還在于“可使用的設(shè)備數(shù)量”和“是否可全端播放”，之后則逐漸開始增加提前解鎖最新劇集觀看的權(quán)益。

而且，VIP 會(huì)員不僅不能解鎖 SVIP 的劇集內(nèi)容，還要繼續(xù)看廣告，為大眾所不理解。

對(duì)于這種情況，騰訊方面曾回應(yīng)稱，作為 VIP 會(huì)員，用戶能享受減少前貼片廣告特權(quán)，節(jié)省觀影時(shí)間。但因版權(quán)方限制，部分影片仍有廣告。

不過對(duì)于這番回應(yīng)，網(wǎng)友并不買賬，有人犀利總結(jié)為“早期：會(huì)員免廣告；現(xiàn)在：會(huì)員減免廣告“ 。會(huì)員依舊無法跳過廣告早已是觀眾共識(shí)，甚至部分廣告已成為VIP專屬推薦。而這與用戶開通會(huì)員的初衷完全背道而馳，誰愿意花錢看廣告呢？

早前，一些視頻平臺(tái)針對(duì)非會(huì)員用戶，會(huì)在廣告倒計(jì)時(shí)醒目位置提示“會(huì)員可跳廣告”等字樣，且在相關(guān)的會(huì)員服務(wù)協(xié)議中也會(huì)標(biāo)明“觀看影片內(nèi)容時(shí)提供‘跳廣告’的會(huì)員權(quán)益”等內(nèi)容。

按照字面理解，平臺(tái)所說的會(huì)員可跳過廣告，是跳過所有的廣告，但實(shí)際只是跳過某些廣告。

對(duì)于平臺(tái)方弱化的這種特殊條款和提示，鮮有消費(fèi)者能注意，平臺(tái)方雖然履行了告知義務(wù)，也沒有盡充分的提示義務(wù)。

在廣大爭(zhēng)議下，2020年4月，浙江省消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)約談了愛優(yōu)騰三大主流視頻平臺(tái)，針對(duì)廣告特權(quán)描述不清、涉嫌虛假宣傳的問題提出整改意見。

消保委提出，禁止使用“免廣告”、“跳廣告”等絕對(duì)性宣傳語，同時(shí)在會(huì)員權(quán)益中，應(yīng)該以明確的、簡(jiǎn)單的方式描述廣告特權(quán)，并以顯著方式提醒消費(fèi)者。

而后，平臺(tái)進(jìn)行相應(yīng)的整改。直至今日，“免廣告”、“會(huì)員跳過廣告”“VIP可關(guān)閉廣告”等宣傳噱頭再也沒有出現(xiàn)過，但“購(gòu)買會(huì)員并不能免廣告”的核心問題還是沒有解決。

現(xiàn)在我們點(diǎn)開視頻平臺(tái)的會(huì)員服務(wù)協(xié)議，可以發(fā)現(xiàn)該協(xié)議對(duì)“廣告服務(wù)”專門做了解釋說明，稱平臺(tái)將為不同類別的會(huì)員不同程度地減免廣告時(shí)長(zhǎng)，但并不會(huì)完全消除所有廣告，尤其是對(duì)于部分版權(quán)方或因其他原因有特殊要求的影片等，仍可能會(huì)呈現(xiàn)廣告，類型包括但不限于贊助商廣告、植入廣告、TVC短片、創(chuàng)意廣告短片等。

同時(shí)，協(xié)議還強(qiáng)調(diào)前述部分廣告可能無法關(guān)閉或消除，而用戶購(gòu)買會(huì)員即表明理解并接受此條款。

不僅是騰訊，其他視頻網(wǎng)站的會(huì)員協(xié)議也提到了“因版權(quán)方的要求，仍可能提供不同類型的廣告”等條款。

這么看來，由于版權(quán)方或其他特殊要求，部分視頻仍會(huì)播放廣告，這些廣告的呈現(xiàn)不被視為侵權(quán)或違約，所以會(huì)員只能被迫接受看廣告。

那么，難道只要在合同中有所聲明，視頻網(wǎng)站就能為所欲為在劇集中插入廣告嗎？

專家表示，會(huì)員協(xié)議中的規(guī)定，明顯排除或限制了消費(fèi)者的權(quán)益，減輕了經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任。根據(jù)《消法》，屬于加重消費(fèi)者責(zé)任的不公平、不合理規(guī)定，也就是俗稱的霸王條款，屬于無效條款，對(duì)消費(fèi)者不具有法律約束力。

另外，還有專家指出，會(huì)員付費(fèi)的目的就是去除廣告，去除廣告就應(yīng)該包括所有類型的廣告。同時(shí)該專家表示，這并非只要視頻網(wǎng)站單獨(dú)承擔(dān)責(zé)任，部分版權(quán)的版權(quán)所有方，用低價(jià)授權(quán)影視IP，并在IP中嵌入廣告，實(shí)際上是一種變相的IP價(jià)格折讓，而這些植入最后還是要視頻網(wǎng)站用戶再次通過看廣告的方式買單，實(shí)際上增加了用戶收看成本。

在眾人“吃相難看”的吐槽聲下，平臺(tái)方不惜冒著口碑下滑、“趕粉”的風(fēng)險(xiǎn)也要給 VIP 推薦專屬?gòu)V告，甚至可能在基礎(chǔ)會(huì)員之上再推出專門的無廣告版，無非是為了實(shí)現(xiàn)利益最大化。

一個(gè)必須承認(rèn)的事實(shí)是，國(guó)內(nèi)電視開機(jī)率持續(xù)下滑，越來越多的傳統(tǒng)電視觀眾轉(zhuǎn)向基于互聯(lián)網(wǎng)的流媒體平臺(tái)，后者勢(shì)必會(huì)成為受益者，將獲得更多用戶。

所以本次視頻平臺(tái)調(diào)研無廣告高端版，算是對(duì)會(huì)員業(yè)務(wù)進(jìn)行更加精細(xì)以及差異化地劃分，力求通過不同等級(jí)的會(huì)員最大程度提高單個(gè)用戶消費(fèi)金額，從而拉動(dòng)會(huì)員業(yè)務(wù)板塊的收入。但早已對(duì)觀影體驗(yàn)不爽的用戶會(huì)不會(huì)買賬就難說了。