近年來，多家視頻網(wǎng)站開始實(shí)施對用戶設(shè)備登錄數(shù)量的限制。若同時登錄的視頻網(wǎng)站賬號設(shè)備數(shù)量過多，可能面臨封號風(fēng)險。

近日有網(wǎng)友在社交平臺發(fā)文稱，其騰訊視頻 VIP 賬號因登錄設(shè)備數(shù)量超出限制而被平臺封禁 7 天。

據(jù)截圖，該網(wǎng)友騰訊視頻 VIP 賬號累計在 4 臺設(shè)備上播放，超過最多 3 臺的上限，已于 10 月 7 日第 4 次進(jìn)入賬號安全保護(hù)期，至 10 月 14 日自動恢復(fù)。

在相關(guān)話題下，部分網(wǎng)友表示認(rèn)為，對超出限制的設(shè)備禁止登錄即可，封號的措施太過嚴(yán)苛。

對此，騰訊視頻工作人員回應(yīng)稱，賬號首次超限進(jìn)入保護(hù)期后，前 2 次可通過手動操作解除限制，但隨著超限次數(shù)增加，保護(hù)期會逐步延長，其中 7 天封禁已屬于較長時長的處罰，若累計達(dá)到第 6 次，將存在徹底封號的可能。 

根據(jù)騰訊視頻規(guī)則： 

普通 VIP 最多支持 3 臺設(shè)備登錄，僅允許 1 臺同時播放；  

SVIP 可登錄 8 臺設(shè)備，支持 3 臺同時播放；  

家庭卡可登錄 10 臺設(shè)備，支持 4 臺同時播放。

那么為何會有這樣的限制呢？

據(jù)悉，視頻平臺實(shí)施這一規(guī)定主要是出于保護(hù)賬號安全和打擊非法共享的考慮。

一位接近騰訊視頻的知情人士表示，整個影視行業(yè)里的黑灰產(chǎn)非常猖獗，包括盜版、賬號共享租賃等現(xiàn)象，平臺設(shè)立賬號安全保護(hù)期是為了防止黑灰產(chǎn)，這也是行業(yè)的通用規(guī)則。同時，在賬號即將到達(dá)設(shè)備上限時，用戶也會收到站內(nèi)信提示。

據(jù)了解，隨著視頻網(wǎng)站付費(fèi)會員制度的普及，共享賬號現(xiàn)象日益嚴(yán)重，已發(fā)展成為一個復(fù)雜的黑灰產(chǎn)業(yè)鏈。有組織的個人或團(tuán)伙通過群控手機(jī)等技術(shù)手段，批量注冊賬號、購買會員，然后在第三方平臺上進(jìn)行非法倒賣和拆賣，嚴(yán)重?fù)p害了視頻平臺和影視行業(yè)的利益，同時也給用戶帶來了個人信息泄露等風(fēng)險。

而查詢視頻平臺的會員協(xié)議發(fā)現(xiàn)，其已對賬號限制設(shè)備登錄數(shù)量有說明，如此看來，封號的做法其實(shí)并不存在違規(guī)的問題。

不過有律師指出，如果用戶協(xié)議中對此有明確約定，在用戶違約的情況下，平臺有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定對違規(guī)賬號功能作出限制。平臺對違規(guī)賬號的處理方式應(yīng)以雙方協(xié)議約定為準(zhǔn)。但平臺也應(yīng)及時通知用戶賬號違規(guī)的具體情形，保障用戶知情權(quán)。

專家建議，平臺應(yīng)當(dāng)在協(xié)議中對限制登錄設(shè)備數(shù)量的說明進(jìn)行加粗或下劃線等顯著提醒，避免用戶在購買會員時不清楚權(quán)益邊界?；蛞远绦诺确绞匠浞指嬷脩粝嚓P(guān)的登錄限制和處罰措施。同時，平臺也需要持續(xù)探索如何在版權(quán)保護(hù)與用戶體驗(yàn)之間尋求更合理的平衡點(diǎn)，建立更靈活的分級會員體系。